Ratusz. fot. Paweł Sowa/Wydział Prasowy UMBB
We wrześniu tego roku rozpoczęła się ważna dla miasta współpraca z Visa – jednym ze światowych liderów płatności cyfrowych. Ma ona na celu wykorzystanie potencjału, jaki niosą ze sobą dane płatnicze w kontekście rozwoju turystyki.
Coraz więcej usług w sektorze publicznym jest cyfryzowanych. Wraz ze wzrostem tego zjawiska rośnie także ilość danych w obiegu społecznym i gospodarczym. Organy administracji publicznej, które uwzględniają dane płatnicze w swoich bazach danych, mogą uzyskać cenne informacje, odnosić korzyści z bardziej świadomego procesu kształtowania polityk publicznych oraz skuteczniej mierzyć efekty i wpływ wdrażanych działań.
Bielsko-Biała zdając sobie sprawę z roli zwiększania ruchu turystycznego w regionie, a także z tego, jak ważne jest odpowiednie zarządzenie napływem turystów, zdecydowała się włączyć do narzędzi, z których korzysta, platformę Visa Destination Insights.
O roli współpracy mówi Jarosław Klimaszewski, Prezydent Bielska-Białej: – Współpraca z Visa to krok w kierunku nowoczesnego, opartego na danych zarządzania turystyką. Chcemy lepiej rozumieć, kim są nasi goście i jak spędzają czas w Bielsku-Białej, by jeszcze skuteczniej promować nasze miasto w kraju i za granicą – podkreśla.
Visa Destination Insights pozwala między innymi identyfikować preferencje turystów, aby jak najlepiej wykorzystać potencjał kampanii, mierzyć ich skuteczność, optymalizować działania i zwiększać zwrot z inwestycji (ROI). Dzięki platformie można analizować wpływ wydarzeń na ruch turystyczny, tworzyć strategie marketingowe przyciągające kluczowe segmenty odwiedzających, czy analizować strukturę wydatków przyjezdnych.
– Cieszymy się, że Bielsko-Biała, zwłaszcza w kontekście tego, że już za kilka miesięcy na rok zostanie Polską Stolicą Kultury, wybrała Visa Destination Insights, by móc analizować zagregowane i zanonimizowane dane płatnicze turystów i mieszkańców. Nasza intuicyjna platforma internetowa pozwala na bieżąco śledzić najnowsze trendy w wydatkach odwiedzających, porównywać wyniki z innymi lokalizacjami oraz dostosowywać dane do szczegółowej analizy – powiedział Wojciech Witkowski, Head of Sales Data Insights, CEE, Visa.
Co kluczowe, Visa posiada Globalny Program Ochrony Prywatności, zapewniający odpowiednie zabezpieczenia danych osobowych. Organizacja kieruje się zasadą mówiącą, że odpowiedzialne i etyczne wykorzystywanie danych powinno być na stałe wpisane w działalność każdej organizacji zarówno sektora publicznego, jak i prywatnego.
r
